Per què necessito una Aplicació mòbil (App)?

Per què una App?Si fa uns anys ens preguntàvem si era necessari que el nostre negoci tingués web, ara la pregunta que regna en l'àmbit empresarial és: ha d'estar la meva empresa present al mòbil? La resposta, rotundament, és que sí. El mercat existeix i l'usuari està cada vegada més familiaritzat amb la navegació mòbil.

Davant la importància de l'ús creixent de dispositius mòbils "intel·ligents", les empreses veuen com ja no només n'hi ha prou amb tenir una pàgina web, sinó que disposar d'una aplicació mòbil és fonamental per arribar a un major nombre de públic objectiu.

Una App és un bon canal de comunicació entre el seu negoci i els seus clients, i és un bon element de promoció i màrqueting. Ha d'oferir "alguna cosa més" vinculada amb els canals de venda i facilitar a l'usuari la interacció amb la seva empresa: descomptes, cupons, sortejos... Una aplicació atractiva i dirigida a l'usuari pot reforçar la imatge de la seva marca. I no només com a eina de màrqueting, sinó que una App ens pot oferir informació valuosa sobre els nostres clients, per millorar els nostres serveis.

Comunicar

Mitjançant la nostra aplicació mòbil podrem ensenyar què fem, quins productes i serveis oferim i per què ens han d'escollir els nostres clients.

Interactuar

És l'eina perfecta per conèixer més de prop el que el client pot pensar dels nostres productes o serveis. Es pot fer servir per preguntar directament sobre el seu grau de satisfacció i què es pot millorar. Conegui els seus gustos i què és el que pot esperar per oferir-li. Si està pensant a treure un nou producte, testegi amb els qui han de comprar-lo per veure si és el que esperen. Segur que la seva opinió l'ajudarà a millorar-lo.

Entretenir

Aquest és un gran bé intangible que li pot aportar la seva aplicació mòbil. Potenciï la seva imatge de marca a través d'un joc entretingut, els seus clients l'associaran amb una cosa divertida i no s'oblidaran de vostè. No pensem que els jocs per a mòbils són exclusivament per a un públic jove, és possible desenvolupar jocs que agradin a més grans sobretot si tenim clar quins són els seus gustos.

Fidelitzar

Si és capaç d'oferir un tracte personalitzat als seus clients, de mostrar-los que es preocupa per oferir-los un bon servei, atent al que li puguin demanar, segur que li ho recompensen tornant al seu negoci. Aprofiti la seva aplicació per oferir targetes de fidelització per compres, assistència a cursos, etc.

Vendre

És un bon mitjà per oferir als seus clients ofertes i promocions, d'aquesta manera també aconseguirà el punt anterior, fidelitzar als seus clients. És la fi que tota empresa busca, i el pot ajudar de forma directa si fins i tot disposa en la teva aplicació mòbil d'una botiga online, o bé de forma indirecta si aconsegueix crear una comunitat que acudirà al seu negoci quan ho necessiti, gracies a la informació rebuda a través de la seva aplicació.

 

Ara que cada vegada més gent accedeix a Internet a través dels seus "smartphones" i "tablets", ha de treure partit de tots els avantatges que pot aconseguir a través de la seva pròpia aplicació mòbil.

Utilitzi-la com a element diferenciador per posicionar–se respecte a la seva competència.

Descarregar la nostra App de l'Apple Store

Descarregar la nostra App de la Google play