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05 | 02 | 2012
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Condiciones generales de contratación de nombres de dominios

El presente contrato regula las condiciones generales para la adquisición y uso de nombres de dominio en internet a través de www.WebGestio.com, por lo que el usuario, en el momento que completa el proceso de registro y adquiere un nombre de dominio por medio de nuestra página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las políticas de disputa que se adjuntan al presente contrato.

Todos los contratos generales de contratación de WEB GESTIÓ son accesibles y están permanentemente disponibles en nuestra web www.WebGestio.com desde todas la páginas, en el enlace "Contratos y Avisos Legales", con indicación de la última fecha de actualización. Si lo desea, puede en cualquier momento descargárselos en formato PDF.

PARTES CONTRATANTES

El presente contrato lo suscribe por medio de la página web www.WebGestio.com , de una parte , la empresa WEB GESTIÓ, Assessoria i Desenvolupament On line con domicilio en Andorra, AD500 Andorra la Vella, Urb. Comella Parc F3 C20, provista de N.R.T. nº F-078956-W, inscrita en el Registro de Comercio e Indústria de Andorra (en adelante WEB GESTIÓ).

Y de la otra parte, el USUARIO , cuyos datos nos facilita por medio de los formularios que WEB GESTIÓ pone a su disposición para proceder al registro de un nombre de dominio en internet a través de la página web mencionada. El USUARIO manifiesta que los datos consignados son ciertos, veraces, vigentes y que los facilita por sí mismo.

CLÁUSULAS

I- DEFINICIONES

  • WEB GESTIÓ: Empresa dedicada a la prestación de servicios telemáticos, especializada en el alojamiento de páginas web y registro de nombres de dominios. Es registrador acreditado por el ICANN (Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números), máxima autoridad con relación a la asignación de nombres de dominio. También desarrolla su servicio en virtud del contrato de intermediación suscrito con OpenSRS y Directi.
  • ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers): Organización sin fines de lucro que opera a nivel internacional, responsable de asignar espacio de direcciones numéricas de protocolo de Internet (IP), identificadores de protocolo y de las funciones de gestión [o administración] del sistema de nombres de dominio de primer nivel genéricos (gTLD) y de códigos de países (ccTLD), así como de la administración del sistema de servidores raíz. http://www.icann.org/tr/spanish.html ).
  • Registry: Entidad, pública o privada, autorizada por la ICANN que gestiona y mantiene la Base de datos correspondiente a cada Nombre de dominio de primer nivel (Top Level Domain). Direcciones más importantes para la consulta de estos requisitos y política son:
  • Registrador (Registrar): Autoridades u Organismos registrantes, nacional o internacional, pública o privada, autorizados por ICANN para la gestión de nombres de dominio, y para su publicación, por medio del Whois, la información solicitada del titular, contactos y DNS de los dominios que administra.
  • OpenSRS: Registrador acreditado por el ICANN (Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números), máxima autoridad con relación a la asignación de nombres de dominio.
  • DirectI: Registrador acreditado por el ICANN (Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números), máxima autoridad con relación a la asignación de nombres de dominio.
  • ES-NIC: Entidad que gestiona el registro de los dominios .es a través de los agentes registradores acreditados.
  • Usuario/Cliente: Toda aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y adquiere un nombre de dominio en internet ofrecido por WEB GESTIÓ.com a través de su URL www.WEB GESTIÓ.com y que figura como una de las partes contratantes. La persona que registra el dominio no siempre debe coincidir con el titular del nombre de dominio registrado, pudiendo ser un intermediario entre el registrador y el titular del nombre de dominio. El registrador tiene la obligación de poner en conocimiento del titular del dominio cuales son sus derechos y obligaciones que ostenta por ser el titular del nombre de dominio.
  • Titular y/o Registrante : Persona física o jurídica titular de un nombre de dominio, y que adquiere el derecho a su utilización, a efectos de direccionamiento en el sistema de nombres de dominio de Internet durante el periodo determinado por el Registrador Competente.
  • Contrato: Son las condiciones generales de contratación que contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular de registro de nombre de dominio, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada expresamente en la URL www.WebGestio.com
  • Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
  • IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
  • DNS (Domain Name System/Server): Sistema de computadoras que se encarga de convertir (resolver) las direcciones electrónicas de Internet en la dirección IP correspondiente y viceversa.
  • Cambio de DNS : Se entiende como cualquier transferencia técnica de los DNS de un Nombre de Dominio.
  • Servicio: Gestión de intermediación para la adquisición y gestión de un nombre de dominio.
  • Duración del servicio: Plazos estipulados en las normas y reglamentos de los organismos autorizados (ICANN) de registro de un nombre de dominio.
  • Contacto de pago: persona física o jurídica encargada del pago del dominio ante el Registrador correspondiente.
  • Contacto administrativo: Persona física o jurídica encargada de la gestión y administración de un dominio.
  • Contacto técnico: Contacto para consultas y confirmaciones de datos técnicos, como los DNS y direcciones IP.
  • UDRP: Son las siglas en ingles de "Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy" que significa Política Uniforme de Resolución de Conflictos de Nombres de Dominio, promovida por el ICANN.
  • IDN (Internationalized Domain Names): Nombres de dominio internacionalizados, con caracteres multilingües de cualquier idioma, que dan la posibilidad de utilizar más caracteres en nombres de dominios, distintos de los incluidos en el alfabeto inglés.
  • IDN .es: Nombres de dominio con el código de país correspondiente a España (.es) de segundo y tercer nivel con caracteres multilingües, entendiendo por tales aquellos propios de las lenguas españolas distintos de los incluidos en el alfabeto inglés.
  • WHOIS: Registro público en Internet que nos facilita información sobre la titularidad, datos de contacto y disponibilidad de un nombre de dominio o una dirección IP.
  • Sunrise Period y Land Period: Son los distintos periodos de tiempo de prerregistro, determinados por el Registry competente, que dependerán del nombre de dominio en particular. Son los periodos anteriores a la puesta en marcha definitiva del proceso de registro del nombre de dominio correspondiente, durante los cuales se siguen unas normas especiales, señaladas igualmente por el Registry y que deberán respetarse en todo caso por el titular del nombre de dominio.

II.- OBJETO y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El presente acuerdo tiene por objeto la contratación y aceptación por parte del CLIENTE del servicio de registro de nombres de dominio, así como su uso, mantenimiento y renovación, ofrecidos en esta web por WEB GESTIÓ, y escogido libremente por el CLIENTE, con arreglo a los términos y condiciones recogidos en las cláusulas del presente documento.

A. Registro de nuevos dominios

  1. WEB GESTIÓ como Proveedor de Servicios de Registro, en virtud del acuerdo de intermediación que sostiene con los registradores autorizados OpenSRS y DirectI tramita por cuenta del USUARIO, que acepta la intermediación, el servicio de registro del nombre de dominio de internet solicitado, sometiéndose a todos los procedimientos de inscripción establecidos por los organismos acreditados, así como de todas las normas y condiciones vigentes impuestas por todas las organizaciones reguladoras de nombres de dominio en internet.
  2. El nombre de dominio a registrar será el solicitado por el USUARIO, que estará supeditado a su disponibilidad, y al cumplimiento de las condiciones impuestas en el presente contrato, y a las Normas y Condiciones impuestas por el ICANN, o en su caso, por otras entidades autorizadas de registro, que usted puede elegir. Puede consultar la vigencia de estas condiciones en las siguientes páginas web:
  3. Asimismo, WEB GESTIÓ tramita el registro de los dominios de nivel superior -.es- y de tercer nivel, com.es, nom.es, org.es, gov.es, correspondiente a España, aceptando expresamente el USUARIO la sumisión a las normas y reglas especificadas por el organismo ES-NIC como delegado de Internet en España.
  4. El USUARIO autoriza expresamente a WEB GESTIÓ a transferir sus datos al organismo autorizado correspondiente para llevar a cabo el registro del dominio y reconoce que la aceptación o denegación del nombre de dominio solicitado corresponde a dichos organismos, exonerando de cualquier responsabilidad por este hecho a WEB GESTIÓ. La titularidad y responsabilidad sobre el dominio obtenido es exclusiva del USUARIO.
  5. La solicitud del nombre de dominio, o en su caso, la renovación o mantenimiento del mismo, corresponde exclusivamente a WEB GESTIÓ ante los organismos competentes. No obstante, el USUARIO reconoce ser consciente de que su no concesión o no renovación, no depende de WEB GESTIÓ, sino del Registrador y Registry competente. En consecuencia, WEB GESTIÓ, no será responsable de no concesión o no renovación del nombre de dominio por causas imputables al Registrador y Registry competente.
  6. Cuando WEB GESTIÓ no sea el Registrador acreditado, puede aparecer como contacto de pago del mismo con el objetivo de facilitar la gestión de los nombres de dominio solicitados.
  7. La operatividad y funcionamiento de los IDN (nombre de dominio internacionalizados) se haya en una fase provisional de plena adaptación tecnológica, por lo que el cliente y/o titular del dominio es conscientes de esta situación, que acepta, ajena a la voluntad de WEB GESTIÓ. El correcto funcionamiento puede variar en función del tipo de navegador y el software de correo electrónico que utilice, necesitándose en ocasiones, la descarga de aplicaciones adicionales que complementen esta característica técnica.
  8. El CLIENTE queda informado y acepta, que toda solicitud para el registro o traslado de nombres de dominio, cambios de DNS, cambios de titularidad u otros datos, cambio de registrador, y cualesquiera otros cambios en relación a los nombres de dominio, llevan obligatoriamente aparejadas la comunicación de los datos de registro del cliente o titular (nombre de cliente, dirección postal, dirección de correo electrónico, fax, número de teléfono, contacto técnico, contacto administrativo), a los órganos competentes, para su procesamiento y publicación en el WHOIS, registro mundial público de información de los titulares de los dominios, o en su caso en los registros nacionales para los dominios territoriales.
  9. Cuando el usuario que registra un nombre de dominio no se corresponda con el del usuario/titular del mismo, deberá contar con el consentimiento del legítimo usuario/titular para su registro, y deberá informarle de las condiciones establecidas en el presente contrato, siendo el usuario registrador responsable de las consecuencias por su incumplimiento, y de cualquier acción o reclamación por parte del usuario/titular, quedando WEB GESTIÓ exonerado de toda responsabilidad.

B. Búsqueda de dominios en WEB GESTIÓ

WEB GESTIÓ pone a disposición de los USUARIOS un buscador de conexión con los registros públicos de nombres de dominio para consultar la disponibilidad de los mismos. No obstante, teniendo en cuenta de que el resultado es meramente informativo, y que el resultado de la búsqueda no depende de WEB GESTIÓ, ni los errores que pueda contener el resultado de ésta, que se genera electrónicamente y de múltiples fuentes, quedamos totalmente exonerados por los resultados de las búsqueda que pueda realizar el USUARIO.

C. Transferencias de dominios a WEB GESTIÓ. Cambios o traslados de DNS

  1. WEB GESTIÓ pone a disposición del USUARIO, un servicio de transferencia de dominios desde otro registrador a WEB GESTIÓ, no obstante, la tramitación corre por cuenta del USUARIO ante los organismos autorizados correspondientes, quedando sometido a las normas establecidas por estos.
  2. La transferencia de dominios a WEB GESTIÓ, y la contratación de alguno de sus planes de alojamiento, implica la aceptación de todas las condiciones del presente contrato, inclusive la comunicación de los datos del USUARIO a los organismos autorizados competentes. WEB GESTIÓ, solo se responsabiliza de sus acciones como registrador.
  3. La contratación de planes de alojamiento ofertados por WEB GESTIÓ, de un nombre de dominio registrado con anterioridad y alojado en los servidores de otro proveedor de servicios de hosting, implicará una modificación de los DNS del dominio para la contratación de nuestros servicios. Obtenida la transferencia de dominio, WEB GESTIÓ comunicará y entregará al USUARIO la documentación acreditativa del cambio. Esta comunicación se realizará por medio de correo electrónico, siendo el USUARIO el responsable de la confirmación de la recepción del correo electrónico.
  4. Finalizada la transferencia, la actualización de los servidores DNS puede prolongarse por el espacio de varias horas, y hasta que no se propagan del todo, no es posible acceder al servicio de alojamiento de WEB GESTIÓ. Este proceso se puede demorar más de lo normal, si el anterior proveedor mantiene los DNS quedando indemne WEB GESTIÓ de cualquier responsabilidad por el retraso por causas imputables al otro proveedor.
  5. WEB GESTIÓ no se responsabiliza del resultado o proceso de las transferencias, por la imposibilidad de control sobre éstas, dado el gran número de registradores y empresas intermediarias en esta gestión. No obstante, WEB GESTIÓ mantendrá informado al USUARIO de estado de las transferencias.
  6. Si una vez transferido el dominio, el anterior registrador cancelase las renovaciones solicitadas con anterioridad, mientras WEB GESTIÓ ha procedido a renovar el domino una vez finalizado el proceso de transferencia, la responsabilidad recaerá exclusivamente sobre el anterior registrador.
  7. La responsabilidad del traslado de los ficheros de otro proveedor a WEB GESTIÓ será por cuenta exclusiva del USUARIO.
  8. WEB GESTIÓ no hace responsable de los perjuicios ocasionados al USUARIO por la no visibilidad de sus ficheros en Internet, en el supuesto de que el USUARIO no los haya cargado en el espacio que WEB GESTIÓ le asigna antes de la modificación de las DNS de su dominio transferido.
  9. A efectos legales, el titular registrado de un dominio es el legítimo propietario del mismo. En consecuencia, en los supuestos en que el titular registrado y el usuario/titular no coincidan y formulen peticiones simultáneas distintas de cualquier tipo, prevalecerán las realizadas por el titular registrado en nuestra base de datos.

D. Plazos de permanencia

  1. Toda contratación de cualquiera de los servicios objeto del presente contrato, sean registros iniciales, transferencias o renovaciones, implican la obligación de no cambiar de proveedor en un plazo de 60 días.
  2. El cómputo de 60 días se iniciará:
    • Registros iniciales: Día en que se realizó el registro.
    • Transferencias e dominios: Día efectivo en que se realiza el cambio de proveedor.
    • Renovaciones: Día de renovación a partir de la fecha de caducidad del dominio.

III.- PRECIO, CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

A. Precio:

En contraprestación por los servicios de intermediación de registro de nombres de dominio, el USUARIO acepta pagar expresamente a WEB GESTIÓ, antes de que se haga efectivo el registro del nombre solicitado, las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecidas en la página web www.WEB GESTIÓ.com para el correspondiente servicio solicitado.

B. Formas de pago:

  1. El pago podrá ser efectuado en euros, por medio de cualquier tarjeta de crédito o débito autorizada, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada (previa sol·licitud) o, utilizando un método de pago electrónico autorizado como Paypal.
  2. Si se elige transferencia bancaria como modo de pago, se proporcionarán los datos necesarios en el apartado que corresponda en el mismo formulario de contratación. En caso de que el pedido sea urgente, deberá enviar el justificante de la transferencia bancaria vía fax al número 937614977, ó a la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
  3. WEB GESTIÓ, queda exonerada de cualquier responsabilidad por problemas derivados de la tramitación del pago como puede ser, la falta de algún dato, denegación por la entidad bancaria del cargo solicitado, o cualesquiera errores que pueda cometer el USUARIO durante la gestión del mencionado pago.
  4. En el supuesto de que la entidad bancaria de la tarjeta de crédito o la entidad de pago electrónico Paypal rechace el cargo de los servicios solicitados, WEB GESTIÓ no llevará a cabo el registro de dominio solicitado, su transferencia o renovación, quedando exonerada WEB GESTIÓ por cualquier consecuencia derivada por esta situación.
  5. Los pagos realizados mediante Paypal tienen un recargo de un 1,4% más 0,35EUR en concepto de recargo de comisión respecto otros sistema de pago. WEB GESTIÓ pone a disposición del cliente otros métodos de pago sin recargo, siendo Paypal un sistema de pago opcional y voluntario.

C. Condiciones:

  1. El pago debe ser siempre previo a la prestación del servicio, por lo que WEB GESTIÓ, no realizará ningún trámite sobre el nombre de dominio solicitado por el USUARIO, hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. Si el pago no se realiza con la antelación exigida por WEB GESTIÓ, no seremos responsables de la adquisición del nombre de dominio por terceros, ni de las consecuencias que esta pérdida pueda ocasionar al USUARIO.
  2. En el supuesto en que WEB GESTIÓ reciba dos o más solicitudes de registro del mismo nombre de dominio, se gestionará prioritariamente el pedido del USUARIO que haya efectuado primero el pago, independientemente de la fecha de solicitud del nombre de dominio.
  3. Las solicitudes de registro de nombres de dominio que no sean abonadas en un plazo de 30 días, serán anuladas.
  4. Si efectúa el pago por medio de tarjeta de crédito sin presentación o identificación electrónica de la tarjeta, WEB GESTIÓ puede suspender la tramitación de solicitud de dominio, si se produce una anulación fraudulenta del pago con tarjeta, si el registro ya se hubiera completado. En estos casos, WEB GESTIÓ reclamará al USUARIO, el pago correspondiente al servicio contratado, más todos los gastos ocasionados, incluido intereses, por la anulación del pago realizado por tarjeta. Asimismo, WEB GESTIÓ se reserva el derecho a solicitar daños y perjuicios al USUARIO por los perjuicios ocasionados por el USUARIO por la anulación de la solicitud en trámite.
  5. No se abonarán íntegramente las anulaciones de solicitudes que ya estén en trámite. El 25% de la cantidad abonada será el máximo reembolsable en el caso de los nuevos registros.
  6. El pago efectuado mediante Paypal tiene un recargo de 0,35 céntimos de euro más el 1,4% del importe total. Este recargo se realiza en concepto de la comisión que aplica Paypal a los ingresos que se realizan en la cuenta de WEB GESTIÓ.

IV.- INICIO, DURACIÓN Y RENOVACIONES DEL REGISTRO

A. Inicio:

El presente contrato se perfeccionará cuando WEB GESTIÓ reciba el pago del servicio solicitado, momento en que iniciará el proceso de registro del nombre de dominio demandado por el USUARIO, que recibirá la confirmación del registro por medio de correo electrónico en la dirección indicada por el CLIENTE, en el plazo de 24 horas desde la confirmación del pago de los servicios contratados, junto con toda la documentación sobre el nombre de dominio contratado.

B. Duración:

Todos los registros de nombres de dominio tienen una duración inicial de un año desde el momento en que se procesa satisfactoriamente la petición de registro, y el proceso de registro queda completado.

C. Renovación :

  1. Se informará al USUARIO de la posibilidad de renovación automática del registro solicitado, 60, 30, 5 y 1 días antes de la finalización del registro, a través del sistema de avisos de WEB GESTIÓ. En el supuesto en que el USUARIO no haya abonado la cuota de renovación antes de la finalización del plazo, procederemos a la cancelación del mismo. El precio y condiciones de pago por la renovación del nombre de dominio se regirá en la misma forma y condiciones que las especificadas en el presente contrato.
  2. En el supuesto de que llegada la fecha de expiración del dominio registrado, el USUARIO no hubiera solicitado la renovación del mismo, el dominio pasará por unas fases transitorias antes de quedar libre.
    • A partir del quinto día desde su fecha de expiración, el dominio entrará en estado "Registrar Hold", durante un periodo de 25 días, en estado inactivo a nivel técnico., y pudiendo ser renovado por el USUARIO durante este periodo el nombre de dominio, según las tarifas habituales indicadas en nuestra web para las renovaciones.
    • A los 30 días desde su expiración, pasa a la fase de "Redemption Grace Period", en la que permanecerá, durante otros 30 días, en estado inactivo a nivel técnico. Durante este periodo existe la posibilidad de renovación, pero su coste será de 60 € (sesenta euros). Durante este periodo, WEB GESTIÓ no garantiza la renovación del dominio, y en consecuencia, no asume ninguna responsabilidad por este hecho, ni por las consecuencias de cualquier tipo que pueda derivar de esta circunstancia. Si la renovación no fuese posible, WEB GESTIÓ devolverá el importe abonado por la misma.
    • Finalizado este último periodo, no será posible renovar el nombre de dominio, y a partir de quinto día quedará libre para su registro por cualquier solicitante, inclusive por el mismo USUARIO, pero aplicando las tarifas como si fuese un registro inicial de nombre de dominio.

V.- RESPONSABILIDADES Y CONDICIONES

  1. WEB GESTIÓ no se responsabiliza ni garantiza que la solicitud de registro practicada por parte del USUARIO se haga efectiva, es decir, esté disponible o sea aprobado por el correspondiente Registry.
  2. A efectos legales, el titular del nombre de dominio, responde de su titularidad y es el responsable del dominio registrado, independientemente de que el usuario del mismo corresponda a otra persona o empresa.
  3. Pudiera darse el caso de no poder registrarse y/o renovarse el nombre del dominio elegido bien porque ya estuviera registrado, o bien por el incumplimiento por parte del cliente de algún requisito exigido por WEB GESTIÓ, bien por cualquier actuación del Registrador competente o bien por motivos técnicos (por ejemplo: incidencias en Internet, averías en los servidores, etc.)
  4. WEB GESTIÓ queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de posibles fallos en la tramitación del nombre de dominio ocasionados por las entidades y organismos intervinientes en el proceso de registro, así como los derivados por causas de fuerza mayor.
  5. WEB GESTIÓ, no podrá mediar ni responsabilizarse en los supuestos de disputas que el nombre de dominio solicitado pueda deparar en un futuro.
  6. WEB GESTIÓ, en cualquiera de los casos, asumirá una cantidad máxima de responsabilidad que no excederá del total de la cantidad abonada en concepto del servicio prestado objeto del presente contrato, excepto en casos de actuación dolosa o mala fe.
  7. El USUARIO reconoce expresamente su responsabilidad respecto a la elección del nombre de dominio, su mantenimiento, y de que el registro se efectúa con fines legales.
  8. Tanto el Registrador del nombre de dominio, como el Registry correspondiente (VeriSign, Inc., Public Interest Registry, Afilias Limited, dotMobi (mTLD Mobile Top Level Domain, Ltd.), Telnic Limited, etc.), quedan eximidos, incluidos su personal, de cualquier responsabilidad en relación al registro del nombre de dominio registrado. En consecuencia, el titular del nombre de dominio, o en su caso, de forma subsidiaria, el cliente de WEB GESTIÓ, quedan obligados a responder ante el Registrador y Registry del nombre de dominio registrado, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños y perjuicios, indemnizaciones y gastos, incluidos los honorarios de abogados, relacionados con el mismo.
  9. El USUARIO exonera expresamente a WEB GESTIÓ de cualquier responsabilidad respecto a terceros consecuencia del incumplimiento del presente contrato.
  10. El USUARIO es responsable de que el registro y uso del nombre de dominio concedido no vulnere ni afecte los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, y asume cualquier responsabilidad por los problemas que pudiesen derivar respecto a los derechos de utilización del nombre de dominio registrado.
  11. Si se detectan actividades ilegales realizadas por medio del nombre de usuario registrado, así como prácticas no admitidas en las políticas de uso de Internet, tales como prácticas de publicidad comercial no solicitada (Spam), o cualesquiera acciones que atenten contra cualquier normativa, WEB GESTIÓ las pondrá en conocimiento de las autoridades competentes para formular la correspondiente denuncia, así como para solicitar la suspensión cautelar, e incluso su cancelación definitiva.
  12. Toda modificación en relación a los datos del USUARIO deben ser comunicadas a WEB GESTIÓ, en especial, la dirección de coreo electrónico de contacto. En caso contrario, WEB GESTIÓ no asume ninguna responsabilidad que pudiera derivarse por esta circunstancia, incluso la pérdida del dominio. Asimismo, el USUARIO es el único responsable por la falta de operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada a WEB GESTIÓ.
  13. El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. Especialmente debe cumplir la obligación de informar de todas las obligaciones que correspondan al titular del nombre de dominio y recabar el consentimiento de éste, cuando así se solicite por las entidades competentes, para aquellos casos en que no coincida con la persona o entidad que figura como cliente.
  14. Todos los términos y condiciones de este contrato deberán ser cumplidos por el cliente en el ejercicio de su actividad profesional. Deberá actuar de buena fe y conforme a la legalidad vigente.
  15. Cuando el titular del registro no se corresponda con el del usuario/titular del mismo, deberá contar con el consentimiento del legítimo usuario/titular para su registro, y deberá informarle de las condiciones establecidas en el presente contrato, siendo el usuario registrador responsable de las consecuencias por su incumplimiento, y de cualquier acción o reclamación por parte del usuario/titular, quedando WEB GESTIÓ exonerado de toda responsabilidad.
  16. El USUARIO es el único responsable del uso y custodia o de la utilización por parte de terceros autorizados del nombre de usuario y contraseña de acceso al panel de control u otras áreas que requieran autorizaciones de acceso por medio de nuestra web
  17. El USUARIO tiene la obligación de utilizar el nombre de dominio contratado conforme a la buena fe, las normas de orden público, las presentes Condiciones Generales de Uso.
  18. A efectos legales, la persona o empresa que consta como titular del nombre de dominio es el único responsable del mismo, y en su caso de su utilización. En consecuencia, si WEB GESTIÓ recibe solicitudes o peticiones simultaneas del titular y usuario, de cualquier naturaleza, legalmente deberá atender previamente a la del titular registrado.
  19. El titular y/o USUARIO, en su caso, autoriza a WEB GESTIÓ, para que anualmente con él, a efectos de verificar la veracidad de los datos publicados en el WHOIS. El titular y/o USUARIO se compromete a que en el caso de que la información no fuera correcta, a facilitar a WEB GESTIÓ, en el plazo máximo de 15 días naturales, la actualización de la información incorrecta o no actualizada, en caso contrario WEB GESTIÓ puede cancelar o desactivar el nombre de dominio. En el supuesto de que el titular y/o USUARIO proporcionara información no veraz o incorrecta, WEB GESTIÓ, podría resolver el presente contrato por incumplimiento del mismo.
  20. El USUARIO acepta que el registro y uso del nombre de dominio está sujeto a las políticas de uso y de resolución de disputas relacionadas con las comunicaciones en internet, controladas y aprobadas por los organismos competentes (ICANN). Por lo que se compromete a aceptar y cumplir las normas, reglamentos y condiciones establecidas por estos organismos, así como a aceptar cualquier requerimiento de arbitraje respecto al registro y uso del dominio asignado. Puede acceder a las mencionadas normas y Política Uniforme de Solución de Controversias en materia de nombres de dominio en:

http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm

http://www.webgestio.com/ca/contractes/38-politica-solucio-controversies.html

  1. El envío de las facturas relativas al servicio contratado se enviarán por vía telemática. La normativa vigente así lo señala y el cliente consiente expresamente con la aceptación del presente contrato.
  2. Las llamadas telefónicas de atención al cliente pueden ser grabadas, por motivos de seguridad y para mejorar la calidad de los servicios de atención. No obstante, esta circunstancia se avisará en cada comunicación telefónica.
  3. El titular y/o USUARIO reconoce y acepta que la finalidad de los dominios .tel es facilitar un espacio web específico para poder publicar sus datos de contacto. Por lo tanto el dominio .tel no es válido para dirigir a una alojamiento común.
  4. Condiciones específicas de los dominios .mobi:

El USUARIO y/o titular declara:

    • Indemnizar hasta el máximo permitido por ley, defender y mantener indemne al Operador del Registry, a sus directores, oficiales, empleados y agentes por y contra cualquier reclamación por daños, responsabilidades, costas y gastos, incluyendo las tasas y gastos legales razonables, que surjan o sean relativos al registro o uso del nombre de dominio por parte del Titular y/o USUARIO. La obligación será vigente incluso una vez haya terminado o expirado del acuerdo de registro;
    • Indeminizar, defender y mantener indemne al Registry, a sus directores, oficiales, empleados y agentes por y contra cualquier reclamación por daños, responsabilidades, costes y gastos, incluyendo las tasas y gastos legales razonables, que surjan o sean relativos al registro o uso del nombre de dominio por parte del Titular y/o USUARIO. La obligación será vigente incluso una vez haya terminado o expirado del acuerdo de registro;
    • Conocer y aceptar que sin contrariar ninguna cláusula de este contrato, mTLD Top Level Domain Ltd., el Operador de Registry de los TLD .mobi, es y debe ser una tercera parte beneficiaria prevista de este Acuerdo. Como tal, las partes de este Acuerdo conocen y aceptan que la tercera parte y beneficiaria de los derechos que dotmobi concede y confía en 10DENCEHISPAHARD, S.L., como Registrador (Registrar) para el dominio TLD .mobi. Adicionalmente, los derechos del tercero beneficiario dotmobi sobrevivirán incluso terminado o expirado este Acuerdo.
    • Cumplir con los requisitos, los estándares, políticas, procedimientos y prácticas establecidos por ICANN por las cuales el Operador del Registry tiene la responsabilidad de monitorizar de acuerdo al Acuerdo de Registry u otros acuerdos con ICANN;
    • Cumplir con los estándares operativos, políticas, procedimientos y prácticas por el Registry TLD, establecidas periódicamente por el Registry de forma no arbitraria como Políticas de Registro, aplicables a todos los Registradores (Registrars) y a los Titulares de nombres de dominio que en consonancia con el Acuerdo del Registry deberán ser notificadas al Registrar en 30 días;
    • Consentir el uso, copia, distribución, publicación, modificación y otros procesos de información personal del Titular por el Registry y por sus designados y agentes, de manera consecuente con los propósitos especificados en la Subsección 2.6, así como las leyes y normas de privacidad y protección de datos;
    • Someterse a cualquier procedimiento bajo la Política Uniforme de Solución de controversias en nombres de dominio (UDRP) de la ICANN.
    • Proveer información actualizada, exacta y completa en relación con el registro del nombre de dominio y su creación, lanzamiento y operación de la página web, incluyendo pero sin limitarse a la información requerida para los propósitos del registro Whois.
    • Aceptar que debe corregir y actualizar de manera inmediata la información facilitada para el registro durante el período que dure el registro del nombre de dominio;
    • Conocer y aceptar que está obligado en los términos y condiciones del lanzamiento inicial y las operaciones generales del Registry TLD, incluyendo sin limitación el Limited Industry Launch, el Período Sunrise, el Período Land Rush, la política de solución de disputas del período Sunrise, el Premium Name Allocation Process, el Período General de Registro, y reconoce que el Operador del Registry y el Servicio del Registry no tienen responsabilidad alguna de ningún tipo por cualquier pérdida relacionada con el Limited Industry Launch, el Periodo Sunrise, el Periodo Land Rush, la política de solución de disputas del periodo Sunrise, el Premium Name Allocation Process, y el Periodo General de Registro, incluyendo sin ninguna limitación:
      1. la capacidad o incapacidad del titular para obtener un dominio durante esos periodos.
      2. el resultado de cualquier disputa durante los períodos de Limited Industry Lauch o cualquier período Sunrise.
    • Conocer y aceptar que si el nombre de dominio que se registra es un nombre de dominio .MOBI Premium, de los que aparecen listados en http://mtld.mobi/domain/premium, el uso del mismo estará sujeto además a los términos y condiciones del Acuerdo de nombre de dominio .Mobi Premium que puede encontrar en http://mtld.mobi/node/1135, que se incorpora tras esta referencia.
    • Conocer y aceptar que hasta la finalizació o expiración del Acuerdo de registro del nombre de dominio .Mobi Premium, los siguientes términos:
      1. todos los derechos de la Compañía en el registro del nombre de dominio, el código de registro, y/o para crear, lanzar y/u operar la página Web, a su término deberán revertirse al mTLD.
      2. el mTLD puede garantizar derechos de registro sobre el nombre de dominio y/o derechos al código de registro a cualquier persona o entidad a su sola discreción, y la Compañía no contará con derecho o recurso alguno contra mTLD y/o el Registrador (Registrar) respecto al registro o el uso del nombre de dominio o código de registro por otra entidad o persona.
    • Conocer y aceptar que el Registry y el Registrador (Registrar), actuando en consenso con el Registry, se reservan el derecho a denegar, cancelar o transferir cualquier registro, a su discreción, a fin de:
      1. proteger la estabilidad y la integridad del registro.
      2. cumplir con toda la legislación aplicable, los requerimientos y la normativa gubernamental, peticiones de cumplimiento de la legislación de conformidad con cualquier proceso de resolución de conflictos.
      3. evitar cualquier responsabilidad civil o penal por parte del Registry, así como sus afiliados, subsidiarios, oficiales, directores, representantes, empleados y accionistas.
      4. por infracción de los términos y condiciones descritos.
      5. corregir posibles errores cometidos por el Registry o por cualquier Registrador (Registrar) en el registro de un nombre de dominio, y el Registry tambié se reserva el derecho de congelar un dominio ya registrado durante la resolución de una disputa.
    • Conocer y aceptar los requisitos, política, procedimientos, normas y prácticas de estos dominios, tal como se recoge en la Guía de estilo de los nombre de dicho dominio (http://www.mtld.mobi) y consentirá que su página Web sea supervisada para comprobar el cumplimientos de las normas y procedimientos descritos en la Guía (http://www.mtld.mobi). El Registry de dominio .mobi puede modificar esta Guía. Si así fuese, el USUARIO y/o titular, cumplirá con el tiempo que se le asigne para dichos cambios.
    • Conocer y aceptar que los Proxy o registros Proxy no serán permitidos durante el período Sunrise, el período Limited Industry Launch, el período de Premium Name Allocation y el Período Auction; infringir estos términos constituirá una infracción de este acuerdo.

VI.- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

A.  Confidencialidad:

  1. Toda la información que las partes se transmitan durante la ejecución del presente contrato es confidencial. Ambas partes se comprometen a guardar dicha información como tal, adoptando todas las medidas oportunas necesarias para garantizar que exclusivamente aquellas personas autorizadas tendrán acceso a dicha información para desarrollar la actividad contratada.
  2. La información confidencial, incluido el contenido del presente contrato, no podrá ser revelada a terceros ajenos ni durante la vigencia del presente contrato ni a la finalización del mismo durante un periodo de dos años, sin la autorización expresa de ambas partes.

a) Queda excluida de la obligación de confidencialidad, toda información que por sus características no tenga tal consideración.

B. Protección de datos personales:

  1. WEB GESTIÓ como responsable de sus ficheros, le informa que en virtud de la Llei Qualificada 15/2003 reguladora de la Protección de Datos Personales, tratará todos sus datos de carácter personal que nos suministre con la máxima confidencialidad, y que los incorporará a un fichero denominado "clientes”, con la finalidad de proporcionarle los servicios contratados, facturarlos e informarle de las novedades comerciales de la empresa. Tiene derecho en cualquier momento a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales de nuestras bases de datos en la dirección indicada en el apartado - I.- del presente contrato, a la atención del Responsable de los Ficheros.
  2. Ambas partes se exoneran de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de una de las partes respecto a la normativa española en materia de protección de datos personales, relacionado con la ejecución del presente contrato.
  1. El USUARIO, consiente expresamente a la comunicación de sus datos personales a los organismos registradores cuya intervención es absolutamente necesaria para el registro del nombre de dominio que nos solicita (DirectI, OpenSRS, VeriSign Inc., Public Interest Registry, Afilias Limited, dotMobi (mTLD Mobile Top Level Domain, Ltd.), Telnic Limited, Fundació .cat, ICANN, Eurid y ES-NIC). Asimismo, acepta que sus datos formarán parte de la base de datos pública denominada Whois, o en su caso, las pertenecientes a dominios territoriales, donde aparecen los titulares de todos los dominios registrados y que forma parte de las normas impuestas para registrar un dominio por los organismos internacionales autorizados. Mediante la aceptación de lo dispuesto en la presente cláusula, se da por informado de lo dispuesto en Capítulo sexto, relativo a la comunicació internacional de datos.

VII.- COMUNICACIONES

  1. Toda notificación al USUARIO relativa a la confirmación o denegación del nombre de dominio solicitado por parte del Registrador competente, se enviará la dirección de correo electrónico que el USUARIO nos indique en los formularios de solicitud de dominios.
  2. Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El USUARIO es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de WEB GESTIÓ, cualquier modificación sobre sus datos.
  3. Ambas partes se comprometen a conservar toda la documentación relevante intercambiada por el medio que sea, como prueba de las transacciones realizadas.
  4. WEB GESTIÓ queda exonerada de cualquier responsabilidad por la falta de operatividad de la dirección de correo electrónica aportada, o de la confirmación de la recepción, así como de las consecuencias derivadas de esta circunstancia.

VIII.- CESIÓN

Todos los derechos y obligaciones que asume el USUARIO mediante las presentes condiciones generales de contratación, no pueden ser cedidos a terceros sin el consentimiento expreso de WEB GESTIÓ.

IX.- COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

  1. El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.
  2. El USUARIO es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón "Aceptar" correspondiente indicado en nuestra página www.WEB GESTIÓ.com y que se perfeccionará con el pago del servicio.

X.- EXTINCIÓN E INTEGRIDAD DEL CONTRATO

  1. Este contrato se extinguirá por las causas generales establecidas en la legislación española, y por el incumplimiento de las obligaciones dimanantes del presente acuerdo.
  2. Cada una de las cláusulas del presenta contrato debe ser interpretada separada e independientemente de las demás. Si cualquiera de ellas pasare a ser invalidas, ilegales o inejecutables en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará las demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las partes en el presente contrato.
  3. El presente contrato recoge la totalidad de los pactos existentes entre las partes, y anula y revoca, en su caso, cuantos otros pactos o acuerdos, verbales o escritos, estuvieren vigentes a la fecha de su suscripción. El presente contrato sólo podrá modificarse mediante acuerdo entre las partes.

XI.- LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

A. Leyes aplicables.

  1. El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes andorranas.
  2. Para lo relativo al registro y titularidad de un nombre de dominio, será de aplicación la normativa de la ICANN y del registrador competente.

B. Resolución de conflictos en relación a los nombres de dominio

  1. El USUARIO y/o titular acepta el compromiso a atender y aceptar cualquier requerimiento de arbitraje, en relación al registro de un nombre de dominio y a sometimiento a toda la normativa aprobada por el ICANN en relación a la resolución de conflictos de nombres de dominio, inclusive en los que pudieran surgir durante los periodos transitorios tras la expiración de un nombre de dominio, denominados Sunrise Period y Land Period, denominada en estos últimos casos "Sunrise Dispute Resolution Polity".
  2. La DOMAIN NAME DISPUTE RESOLUTION POLICY (normativa reguladora de la resolución de conflictos de nombres de dominio) expone los términos y condiciones de este contrato general de nombres de dominio vinculado a un conflicto entre el titular y otra parte, que no fuese WEB GESTIÓ, sobre el uso de un nombre y su registro de un nombre de dominio de Internet, registrado por el USUARIO y/o cliente.
  3. La Política de solución de controversias en materia de nombres de dominio aprobada el 26 de agosto de 1999 por la ICANN disponible en www.WEB GESTIÓ.com/empresa/udrp.php , y las normas del proveedor del servicio de investigación de resolución de conflictos administrativo seleccionado, serán las normas a seguir se fuera necesario llevar a cabo alguna acción al respecto.

C. Resolución de conflictos contractuales

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato, que no sea solucionada de mutuo acuerdo, ambas partes podrán optar por acudir, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Andorra la Vella (Andorra), así como optar en su lugar por la vía del arbitraje.

ATENCIÓN: Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido confeccionadas con fecha 02/03/2009. Cualquier modificación futura de las mismas no afectará a los servicios contratados con anterioridad al cambio de condiciones, a excepción de las modificaciones estipuladas en la cláusula quinta del presente acuerdo.

Para cualquier cuestión respecto a las Condiciones Generales de Contratación de nuestros productos y servicios ofrecidos en nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección y teléfono arriba indicados, o con ABC Assessors i Consultors, S.L. en el correo electrónicos: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
 
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