Polítiques d’us i acceptació de correu electrònic de Web Gestió.com

GENERAL

El present és un document de caràcter informatiu que defineix les polítiques d’us i acceptació de correu electrònic per part de WebGestio.com. Definint dites característiques Web Gestió actua de manera transparent posant aquesta informació en domini públic.

OBJETIU

Informar de manera pública de les polítiques aplicades per al control del correu no desitjat (SPAM), sigui el públic client o no de Web Gestió. Així doncs, es marca com objetiu oferir el millor servei de recepció de correu als clients i també col·laborar activament en termes generals al bon us del correu electrònic. Com a bons usos s’entenen les especificacions estàndard aprovades en els RFCs (Request For Comments) de la IETF (Internet Engeenering Task Force), màxim exponent del consens a la Xarxa de Xarxes.

SPAM

Més del 90% del correu que circula per la xarxa actualment és correu no desitjat, conegut popularment com SPAM. Aquesta quantitat tan elevada només és possible mitjançant l’actuació negligent (o la no actuació) per part de moltes Administracions i empreses ISP. Des de WebGestio.com ens comprometem a reduir tot el possible el SPAM i a prendre mesures actives per fer-ho.

INFORMACIÓ TÈÉCNICA SOBRE LA RECEPCIÓ DEL CLIENT

Consta de les següents parts:

CONNEXIONS (PART CLIENT)

• WebGestio.com fa us de llistes públiques Spamhaus per denegar la connexió. Les llistes negres de SpamHaus tenen una efectivitat contrastada de més del 99%; és a dir, que pràcticament totes les Ips (servidors) identificades com spammers pel projecte Spamhaus, ho son. Genera un codi 554.
• Els servidors hauran de tenir un registre PTR vàlid associat al seu hostname i el seu corresponent registre A. Genera un codi 450.
• Els servidors amb un registre MX associat a un CNAME d’un altre domini no seran acceptats. Genera un codi 450.

HELO/EHLO

• D’acord amb el RFC 2821, seran refusats tots aquells clients que no tinguin un format HELO/EHLO complet (FQDN, Fully Qualified Domain Name). Evidentment, HELO/EHLO és requerit. Genera un codi 504.
• Refusa si no es disposa d’un correcte registre MX o registre A associat al domini. Genera un codi 450.
• Refusa en cas d’una mala sintaxis de EHLO/HELO. Genera un codi 501.

MAIL FROM

• Seran refusats tots els correus el MAIL FROM del qual no sigui (FQDN, Fully Qualified Domain Name). Genera un codi 504.
• Seran refusats tots els correus al MAIL FROM del qual no contingui un domini DNS tipus A o tipus MX. Genera un codi 450.
• Els correus que no acompleixin les especificacions de format definides en el RFC 2821 seran refusats.

RCPT TO

• Seran refusats tots els correus el destinatari dels quals no estigui dins d’un domini directament controlat per WebGestio.com, evitant així l’Open-Relay. Genera un codi 554.
• Els correus que no compleixin les especificacions de formato definides en el RFC 2821 seran refusats.

FILTRE DE CONTINGUTS

• WebGestio.com disposa de filtres de contingut per eliminar tot correu electrònic considerat maliciós per als nostres clients. Els filtres de contingut son eines automàtiques en pro de la seguretat i no vulneren en cap cas la privacitat dels destinataris finals.